Правила біржі

АвтоТендер — онлайн-біржа, на якій покупці публікують запити на авто з США під ключ, а перевірені дилери надсилають на них пропозиції. Власник і оператор платформи: ФОП Носенко Володимир Миколайович.

Публікуючи запит, реєструючись як дилер або надсилаючи пропозицію, ви погоджуєтесь з цими Правилами та з Політикою конфіденційності.

АвтоТендер не продає авто і не є стороною договору між покупцем і дилером. Платформа зводить сторони, приховує контакти покупця до його вибору і модерує дилерів.

• Покупець — особа, яка публікує запит на авто.
• Дилер — українська компанія (ТОВ або ФОП), яка пригоняє авто з США і працює на біржі після перевірки.
• Запит (тендер) — опис авто: марка й модель, роки, пробіг, паливо, бюджет під ключ «від–до», місто доставки, побажання і термін прийому пропозицій.
• Пропозиція — відповідь дилера на запит: ціна під ключ, термін доставки, передоплата, за бажанням розбивка ціни, конкретний лот і коментар.
• Ціна під ключ — повна сума для покупця: авто, аукціонні збори, доставка до його міста і розмитнення.
• Вартість ліда — плата дилера за одну пропозицію, яку обрав покупець. Зараз становить 2 600 грн.
• Баланс — кошти дилера на платформі. Резерв — частина балансу, заблокована під надіслану пропозицію.

• Публікація запиту та отримання пропозицій безкоштовні.
• Вказуйте достовірні дані: реальне авто, бюджет і контакти. Один запит — одне авто, яке ви справді плануєте купити.
• Ваші імʼя, телефон і email приховані. Їх отримає лише дилер, якого ви оберете, і лише після того, як ви підтвердите вибір. Інші дилери бачать запит без ваших контактів.
• Вибір дилера добровільний. Після підтвердження змінити дилера можна лише через підтримку.
• Коли прийом пропозицій завершився, ви можете продовжити його або закрити запит. Закрити запит можна будь-коли, вказавши причину.
• Заборонено публікувати фейкові запити, рекламу, а також збирати пропозиції для перепродажу іншим особам.

• Працювати на біржі можуть українські компанії (ТОВ або ФОП), які займаються пригоном авто з США.
• Кожну компанію ми перевіряємо вручну. До перевірки пропозиції дилера зберігаються, але покупці їх не бачать.
• Ціна в пропозиції — реальна ціна під ключ, яку ви готові зафіксувати в договорі. Заборонено занижувати ціну, щоб отримати вибір покупця, і потім підвищувати її без обґрунтованих причин.
• Ціну й умови можна змінювати, доки покупець не обрав дилера. Надіслану пропозицію можна відкликати.
• До вибору не вказуйте свої контакти в коментарі й не просіть контакти покупця: звʼязок відбувається лише після того, як покупець обрав вас.
• Отримавши контакти, звʼяжіться з покупцем протягом 24 годин у спосіб і час, які він обрав.
• Контакти покупця можна використовувати лише для угоди за цим запитом. Заборонено передавати їх третім особам, додавати в розсилки й телефонувати з іншою метою.
• Заборонено публікувати недостовірні відгуки, видавати себе за іншу компанію або реєструвати кілька акаунтів.

• Дилер платить лише за виграний тендер — за пропозицію, яку обрав покупець. Реєстрація, перегляд запитів і сповіщення безкоштовні, абонплати немає.
• Коли ви надсилаєте пропозицію, на балансі резервується вартість ліда (2 600 грн). Якщо на балансі недостатньо коштів, пропозицію надіслати не можна.
• Якщо покупець обрав вашу пропозицію, зарезервована сума списується, а ви отримуєте контакти покупця.
• Якщо покупець обрав іншого дилера, закрив запит без вибору, ви відкликали пропозицію або запит видалено модератором — зарезервована сума повертається на баланс.
• Оператор може змінити вартість ліда. Нова ціна діє для нових пропозицій; уже зарезервовані суми не перераховуються і повертаються в тому розмірі, у якому були зарезервовані.
• Баланс поповнюється карткою (через Monobank) або за рахунком для ТОВ/ФОП. Дані картки обробляє банк, платформа їх не отримує.
• Повернення невикористаного залишку балансу — за письмовою заявою на nosenkocc@gmail.com протягом 14 робочих днів на рахунок, з якого надійшла оплата.

Скаргу на дилера чи запит можна надіслати через підтримку. Ми розглядаємо звернення протягом 5 робочих днів.

За порушення цих Правил оператор може заблокувати акаунт дилера. Після блокування:

• дилер втрачає доступ до кабінету;
• його пропозиції, що очікують рішення, знімаються і не показуються покупцям;
• зарезервовані суми повертаються на його баланс.

Оператор також може видалити запит покупця, що порушує Правила. Резерви дилерів за таким запитом повертаються.

• Договір купівлі та доставки авто укладається безпосередньо між покупцем і дилером. Платформа не є його стороною і не приймає оплату за авто.
• Дилер несе відповідальність за достовірність пропозиції, стан авто, терміни та виконання договору. Покупець — за достовірність запиту і своїх контактів.
• Платформа перевіряє дилерів і реагує на скарги, але не гарантує результат угоди. Перед оплатою радимо уважно перевірити договір, лот і відгуки дилера.
• Ми намагаємось забезпечити безперервну роботу сервісу, але можливі перерви на технічне обслуговування.

Оператор може оновлювати Правила. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці; дата редакції вказана вгорі.

Оператор: ФОП Носенко Володимир Миколайович. Пошта: nosenkocc@gmail.com. Також можна написати через форму підтримки.